會員不用下載 APP,直接在 LINE 裡使用

串接店家的 LINE 官方帳號,不用另外註冊帳密
所有會員功能,都能直接在 LINE 完成

基本模組 方案內建|會員系統日常營運的核心功能

基本 01

會員資料fo_basic_01.png

會員資料

從單一會員到完整名單,都能清楚管理

  • 會員資料與消費軌跡
  • 條件搜尋/篩選/批次管理
  • 會員來源與備註標記
  • 會員資料匯入/匯出

基本 02

會員中心fo_basic_02.png

會員中心

不用下載 APP,會員資料都在 LINE 裡

  • LINE電子會員卡
  • 點數/等級查詢
  • 禮物/優惠查詢
  • 個人紀錄查詢

基本 03

消費給點fo_basic_03.png

消費給點

消費完成,掃一下就能累積

  • 掃碼記錄消費
  • 自動換算累積點數
  • 即時消費紀錄同步
  • 多人同行彈性給點

基本 04

禮物核銷fo_basic_04.png

禮物核銷

客人來領禮,店員掃一下就完成

  • 優惠券核銷
  • 會員禮兌換
  • 核銷紀錄查詢
  • 外接掃描槍支援

基本 05

數據報表fo_basic_05.png

數據報表

會員經營成果,數據看得到

  • 會員結構分析
  • 會員成長數據
  • 消費數據分析
  • 活動成效追蹤

基本 06

品牌微官網fo_basic_06.png

品牌微官網

不用另外架站,也有專屬品牌門面

  • 品牌首頁
  • 輪播活動 Banner
  • 菜單/價目表
  • 最新消息與公告彈窗

基本 07

受眾篩選fo_basic_07.png

受眾篩選

想找哪群客人,條件自己選

  • 消費金額/頻次篩選
  • 標籤/問卷交叉篩選
  • 包含/排除條件
  • 沉睡會員分群

基本 08

權限管理fo_basic_08.png

權限管理

不同職位,不同操作與資料權限

  • 店長/店員角色權限
  • 操作/檢視權限設定
  • 分店管理權限
  • 帳號個別權限設定

基本 09

系統設定fo_basic_09.png

系統設定

從集點規則到門市參數,自由調整

  • 手機/電腦皆可操作
  • 品牌/門市基本設定
  • 會員相關規則設定
  • 300+ 系統細項設定

進階工具 自由選用|依經營需求延伸更多行銷玩法

進階 01

精準推播fo_tool_01.png

精準推播

找對客人,把對的訊息發出去

  • 分眾標籤精準推播
  • 圖文/輪播/多格式訊息
  • 預約排程自動發送
  • 開啟與點擊成效追蹤

進階 02

智慧標籤fo_tool_02.png

智慧標籤

顧客做什麼,系統自動分類

  • 消費/指定品項自動貼標
  • 點擊行為自動貼標
  • 標籤批次管理/分群轉換
  • AI 語意對話自動貼標

進階 03

會員分級fo_tool_03.png

會員分級

不同會員等級,享有不同回饋

  • 自訂多階會員等級
  • 門檻達標自動升降等
  • 等級專屬折扣與特權
  • 不同點數倍率

進階 04

自動化行銷fo_tool_04.png

自動化行銷

設定一次,後續行銷自動執行

  • 消費滿額自動贈券
  • 生日自動關懷
  • 久未消費自動提醒
  • 指定條件自動觸發

進階 05

電子回流券fo_tool_05.png

電子回流券

滿千送百,達標自動送券

  • 滿額回饋自由設定
  • 多張回流券一次送
  • 下次消費才能使用
  • 券未使用一鍵提醒

進階 06

點數行銷fo_tool_06.png

點數行銷

不只累積點數,更能設計消費誘因

  • 點數期限/折抵比例
  • 檔期雙倍/多倍點數活動
  • 指定/批次發點
  • 點數人工增減

進階 07

電子集點卡fo_tool_07.png

電子集點卡

傳統集點電子化,自動累積更方便

  • 手動給點集格
  • 消費金額自動集點
  • 集滿自動獲得獎勵
  • VIP/分店/集點規則設定

進階 08

裂變行銷fo_tool_08.png

裂變行銷

讓熟客幫你帶進更多新客

  • 好友轉贈禮機制
  • 推薦來源追蹤
  • 兌換連結追蹤
  • 多人同行裂變

進階 09

會員任務fo_tool_09.png

會員任務

完成指定任務,達標自動獲得獎勵

  • 集友邀請任務
  • 消費次數任務
  • 消費金額任務
  • 多階段達標獎勵

進階 10

會員簽到fo_tool_10.png

會員簽到

天天來簽到,達成里程碑自動給獎勵

  • 連續簽到任務
  • 多階段里程碑
  • 自訂達標獎勵
  • 搭配檔期活動限時挑戰

進階 11

遊戲互動fo_tool_11.png

遊戲互動

把優惠變好玩,提高會員參與意願

  • 刮刮卡/轉盤/扭蛋
  • 多種主題遊戲版型
  • 獎項中獎機率精準設定
  • 遊戲紀錄與領獎數據

進階 12

活動抽獎fo_tool_12.png

活動抽獎

符合資格自動入池,抽完自動通知發獎

  • 消費金額/次數門檻
  • 指定會員抽獎資格
  • 得獎名單隨機抽取
  • 中獎自動發禮通知

進階 13

行銷工具箱fo_tool_13.png

行銷工具箱

常用會員行銷工具,一次備齊

  • 電子禮物
  • 會員大禮包
  • 會員問卷
  • 指定/批次發禮

進階 14

LINE 選單fo_tool_14.png

LINE 選單

不同客人,看到適合他的選單

  • 多頁籤切換選單
  • 新客/VIP 專屬分眾選單
  • 排程自動更換檔期選單
  • 點擊追蹤貼標

進階 15

互動圖文fo_tool_15.png

互動圖文

做好一次,多個 LINE 情境都能使用

  • 多頁圖文自由切換
  • 滿版圖片多按鈕
  • 多種內容版型
  • 推播/選單/自動回覆皆可使用

進階 16

自動回覆fo_tool_16.png

自動回覆

關鍵字自動回覆,常見訊息即時接住

  • 常用關鍵字觸發
  • 圖文、連結與多媒體回覆
  • 一鍵呼叫特定功能與表單
  • 多組關鍵字靈活綁定

進階 17

AI 營運洞察fo_tool_17.png

AI 營運洞察

從會員數據找出經營訊號

  • RFM 會員價值自動分群
  • 回購週期/沉睡警戒分析
  • 行銷成效洞察
  • AI 營運趨勢分析

進階 18

多門市管理fo_tool_18.png

多門市管理

總部看全部,分店管自己的

  • 跨店會員管理
  • 總部/分店架構
  • 活動適用門市
  • 總部統一管理

進階工具為淘好店持續開發並提供之延伸功能,店家可依經營需求自由選用,實際功能與開放項目依系統版本為準。
進階工具不另收功能使用費;個別功能教學、代設定、活動規劃及行銷顧問服務,則不包含於基本方案。

加購模組 自由選用|依經營需求延伸更多行銷玩法

加購 01

儲值管理fo_pro_01.png

儲值管理

把預付消費變成長期客戶

  • 儲值名稱自訂
  • 儲值方案設定
  • 消費直接折抵
  • 餘額明細查詢

加購 02

寄杯/票券fo_pro_02.png

寄杯/票券

先買起來,下次來店再慢慢使用

  • 寄杯/寄餐/商品預扣
  • 次數券/課程券/體驗券
  • 分次核銷與餘次管理
  • 使用明細與到期管理

加購 03

預約管理fo_pro_03.png

預約管理

24小時接住預約,時間安排不再靠人工

  • 線上預約
  • 彈性時段設定
  • 自動到店提醒
  • 自助取消改期

加購 04

候位管理fo_pro_04.png

候位管理

客滿也不用守在門口,排隊叫號交給系統

  • 手機掃碼取號
  • 候位自動排序
  • LINE查看進度
  • LINE即時叫號

加購 05

推薦分潤fo_pro_05.png

推薦分潤

誰帶來客人、該回饋多少,系統自動算

  • 多層推薦關係
  • 推薦/銷售分潤計算
  • 員工推薦績效
  • 推薦排行榜

加購 06

推薦分潤fo_pro_06.png

推薦分潤

誰帶來客人、該回饋多少,系統自動算

  • 多層推薦關係
  • 推薦/銷售分潤計算
  • 員工推薦績效
  • 推薦排行榜

加購 07

電子名片fo_pro_07.png

電子名片

從交換聯絡方式,開始累積長期關係

  • 品牌公版 + 個人版分流
  • 一鍵加入 LINE
  • 多版型拖曳排序
  • 業務名片個人化

加購 08

群組揪團fo_pro_08.png

群組揪團

LINE群組喊 +1自動收單

  • LINE 群組 +1 自動收單
  • 多品項自由選擇
  • 人數數量自動統計
  • 參加者同步會員資料

加購 09

商品販售fo_pro_09.png

商品販售

LINE 線上商城,串起線上線下消費

  • SKU 商品/庫存管理
  • 常溫/冷藏/冷凍物流
  • 多件優惠/滿額折扣
  • 線上金流串接

加購 10

AI 智慧客服fo_pro_10.png

AI 智慧客服

設定好的精準回,沒設定的也有 AI 幫你接住

  • AI 自動理解回答
  • 自訂 QA 知識訓練
  • 對話意圖自動貼標
  • 人工規則+AI 協作

加購 11

系統串接fo_pro_11.png

系統串接

不用推翻原本工具,把會員資料串起來

  • 主流 POS 系統串接
  • 訂位系統串接
  • 金流服務串接
  • API 串接支援