about_team_01.png營運總監
PUMA
不是讓店家配合系統
而是讓系統配合店家的經營
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about_hero.png淘好店起點,來自我們長期經營在地美食媒體《姐妹淘》
那些年,我們深入店家現場 累積採訪 5,000 家店
在一次次採訪、合作與陪伴店家的過程中
我們發現不論生意好壞
老闆們都面臨同一個頭痛問題
客人來了,卻沒有方法讓他再回來
於是,我們開始思考:
除了幫店家被看見,能不能幫店家把顧客留下?
這個問題,成為淘好店誕生的起點
因為真正了解店家的難,我們才決定打造淘好店
我們關心的,不只是廣告帶來多少人、LINE增加多少好友,而是....
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about_problems_m.png這些問題,就是淘好店每一個功能的起點
店家需要什麼,我們就把它做出來
因為一間店遇到的營運卡關,往往也是許多店家共同面對的問題
店家的需求,就是我們下一個功能
about_principle_illust.png我們關心的不是會員數,而是回流率
每個功能,都是為了讓客人再回來、再消費
每個功能,都來自真實店家的需求
每個功能,都來自店家的真實經營痛點
手機優先,不用特地回辦公室
店長多數時間都在現場,所以~
每項功能都優先為手機操作設計
持續更新,功能天天在進化
系統開通只是開始,我們陪你越用越好用
短影音教學
常用功能整理成30-90秒短影音
店員離職也不怕,新人看過影片立刻上手
淘好店不是單靠行銷,也不是單靠工程
我們由營運、行銷、企劃、設計與工程共同合作:
理解需求、設計流程、開發功能,
再把店家的回饋,直接寫進產品裡
about_crew_illust.png不是冷冰冰的職稱,是一群認真幫你解決問題的人
about_team_01.png營運總監
PUMA
about_team_02.png行銷經理
SU SU
about_team_03.png專案經理
irene
about_team_04.png資深設計師
Yung-Tai
about_team_05.png總工程師
ALEX
about_team_06.png系統工程師
NICK
about_team_07.png系統工程師
RYO
about_team_08.png系統工程師
LUNA